Ketteryys yritystoiminnassa: apua coachingilla

Moni yritys ei ole vielä kokeillut coachingia apukeinona IT-tekemisen ketteryyden lisäämisessä. Coaching mielletään usein vielä epämääräiseksi palveluksi, sen hyötyä ei nähdä, eikä sitä välttämättä tunnisteta keinoksi, jolla voidaan saada tekemistä ketterämmäksi ja paremmaksi. Ammattimainen agile coach voi auttaa yritystä ketterässä muutoksessa. 

Mitä eroa on mentoroinnilla ja coachingilla? 

Coachingista voidaan hyvin puhua yhtenä keinona kehittää yrityksen toimintaa. Moni sekoittaa coachingin ja mentoroinnin käsitteinä. Mentoroinnin ja coachingin välillä on selkeitä eroja, vaikka molemmat tavoittelevatkin yksilön kehitystä ja tukemista. Mentorointi on enemmän kokemuksen ja viisauksien jakamista pidemmällä aikavälillä, kun taas coaching keskittyy lyhyempään, tulosorientoituneeseen kehitykseen.

Mentorointi

Fokus: Pitkäaikainen henkilökohtainen ja ammatillinen kehitys.

Suhde: Yleensä jatkuva ja perustuu kokeneemman henkilön ohjaukseen.

Lähestymistapa: Vapaamuotoisempi, painottaa neuvontaa ja kokemuksen jakamista.

Tavoite: Auttaa mentoroitavaa kasvamaan urallaan ja elämässään laajemmin.

Coaching

Fokus: Tiettyjen taitojen, suorituskyvyn ja tavoitteiden parantaminen.

Suhde: Lyhytaikaisempi ja keskittyy spesifisten tehtävien ja tavoitteiden saavuttamiseen.

Lähestymistapa: Rakenteellisempi, jossa valmentaja kysyy kysymyksiä ja antaa palautetta auttaakseen yksilöä löytämään omat ratkaisunsa.

Tavoite: Parantaa yksilön suorituskykyä tai käyttäytymistä mitattavien tavoitteiden avulla.

Coaching käsitteenä on ehkä tutumpi urheilumaailmasta, mutta onneksi sitä käytetään myös koko ajan enemmän auttamaan yrityksiä kohti ketterää tekemistä. Coaching on aina prosessi, jossa on määritellyt vaiheet ja askelmerkit, jotka kertovat mitä tehdään. Tekemisella tulee olla myös mitattavat tavoitteet. Jos coachingia haluaa hyödyntää esimerkiksi ketterässä kehittämisessä, voi apua saada osaavalta agile coach ammattilaiselta. Ketterä coaching -prosessi on joustava ja mukaansatempaava, tarkoituksena on tukea tiimiä ja yksilöitä heidän omaksuessaan ketteriä menetelmiä ja parantaessaan suorituskykyään. 

Ketterän coaching -prosessin vaiheet

Ketterän coaching -prosessin vaiheet englanniksi

Ketterässä coaching -prosessissa voi olla esimerkiksi seuraavat vaiheet:

1. Tapaaminen ja tiimiin tutustuminen

Määritellään coachingin tavoitteet.

Toimenpiteet: Käydään läpi odotukset, tiimin nykytilanne ja toiveet tulevaisuudesta.

2. Nykytilan analysointi

Ymmärretään tiimin nykyiset työskentelytavat ja mahdolliset haasteet.

Toimenpiteet: Analysoidaan nykyisiä prosesseja, järjestelmiä ja tiimin dynamiikkaa.

3. Coaching suunnitelman laatiminen

Kehitetään konkreettinen suunnitelma tavoitteiden saavuttamiseksi.

Toimenpiteet: Määritellään selkeät, mitattavat tavoitteet ja valitaan sopivat työkalut ja menetelmät.

4. Koulutus ja valmennus

Tarjotaan tiimille tarvittavat tiedot ja taidot ketterien menetelmien omaksumiseksi.

Toimenpiteet: Järjestetään koulutuksia, työpajoja ja käytännön harjoituksia.

5. Käytännön tuki

Tuetaan tiimiä päivittäisessä työskentelyssä ja autetaan heitä soveltamaan opittuja menetelmiä.

Toimenpiteet: Osallistutaan sprinttien suunnitteluun, retrospektiiveihin ja päivittäisiin daily-kokouksiin.

6. Edistymisen seuranta

Arvioidaan jatkuvasti tiimin edistymistä ja tehdään tarvittavat muutokset.

Toimenpiteet: Käytetään mittareita kuten velocity, cycle time ja lead time (miettikää sopivat mittarit yhdessä — mittareita ei voi suoraan kopioida, mitä mittaroidaan on tärkeää), sekä kerätään tiimin palautetta.

7. Jatkuva parantaminen

Varmistetaan, että tiimi jatkaa kehittymistä ja parantaa jatkuvasti työskentelytapojaan.

Toimenpiteet: Järjestetään säännöllisiä retrospektiivejä ja päivitetään toimintasuunnitelmia uusien oppien perusteella.

8. Lopetus ja arviointi

Arvioidaan coachingin vaikutus ja varmistetaan, että tiimi on valmis toimimaan itsenäisesti.

Toimenpiteet: Pidetään lopputapaaminen, kerätään lopullinen palaute ja dokumentoidaan opit.

Ketterä prosessi vaatii sitoutumista koko yritykseltä

Yrityksen työskentelyn uudistaminen ketterämpään malliin vaatii paljon toistoja, kuten mikä tahansa muukin taito, jossa haluaa kehittyä. Pikavoittoja ei ole ja siksi ketteryys onkin koko yritystä koskeva asia. Emme voi uudistaa IT-projektien tekemistä, jos esimerkiksi yrityksen ylin johto ei toiminnallaan tue ketterää tekemistä. Ketteryys koskee kaikkea ja kaikkia. Se sopii myös hyvin koko yrityksen kehitysajatukseksi edellyttäen, että kaikki ovat siinä mukana. Ketteryys muuttaa asioita ja tekemistä — se on muutos, joillekin isompi kuin toisille. Siksi agile coach on hyvä apu kohti ketteryyttä.