Asiakastarina: Projekti Parktech
Parktech on pysäköintialan yritys, joka on toiminut Suomessa yli 30 vuotta. He muun muassa asentavat pysäköintijärjestelmiä, joista yksi sijaitsee Tapiolan taidemuseo WeeGeen pysäköintihallissa. Pysäköinnin hinta määräytyy rekisterikilpiin kohdistettujen kameroiden avulla, ja maksu maksetaan paikan päällä. Toisinaan kuljettaja ei tätä huomaa, ja poistuu paikalta maksamatta pysäköintimaksua. Marvel Consulting tuli auttamaan tämän ongelman korjaamisessa.
Konsulttimme auttoi luomaan järjestelmän, joka ottaa kameroiden antamat tiedot ja tekee niistä laskuja, jotka voidaan lähettää laskutusyhtiö Ropo Capitalin kautta. Järjestelmä ottaa lippua maksamatta jättäneen kuljettajan rekisterikilpitiedot ja laatii laskun sen perusteella.
Parktechin asiakaskokemus yhteistyöstä Marvel Consultingin kanssa
Kysyimme Parktechin toimitusjohtajalta Henriltä heidän kokemuksestaan yhteistyöstä Marvel Consultingin kanssa. Alla haastattelumme Henrin kanssa!
Esittelisitkö itsesi ja kuinka päädyit töihin ParkTechille?
“Olen Henri Ellonen, Parktech Finlandin toimitusjohtaja vuodesta 2021. Olen ollut mukana yrityksen toiminnassa 11 vuotta erilaisissa rooleisssa. Aloitin huoltomiehenä, sitä kautta etenin huoltopäälliköksi, ja lopulta toimitusjohtajaksi. Aloitin Parktechillä opintojeni aikana osa-aikaisesti, ja kasvoin yrityksessä vähitellen sen jälkeen.”
Miten esittelisit Parktechin yrityksenä henkilölle, jolle se ei vielä ole tuttu?
”ParkTech on ICT-alan yritys, jolla on omat asennus- ja huoltotoimintansa. Päätuotteemme on maksulliset pysäköinninhallintajärjestelmät, joissa kuulumme maailman kolmen parhaan toimijan joukkoon. Olemme osa saksalaista Scheidt & Bachmann GmbH -konsernia.”
Kuinka tärkeitä ohjelmistotuotteet ja digitaalisuus yleisesti ovat teille?
”Ohjelmistotuotteet ovat myyntiportfoliomme ydin. Emoyhtiömme hoitaa suurimman osan kehityksestä, mutta teemme myös omaa tuotekehitystä rajapintoja hyödyntäen, kuten asiakasräätälöintejä ja sovituksia, tarjotaksemme asiakkaillemme kokonaisvaltaisia ratkaisuja. Ohjelmistomme laadun varmistaminen on avainasemassa. Ohjelmistokehityksestä vastaavilla henkilöillä on merkittävä vaikutus tuotteisiimme, joita haluamme rakentaa kestävällä ja asiantuntevalla otteella.”
Mikä johti siihen, että valitsitte projektiinne avuksi IT-konsultin? Missä tilanteissa suosittelisit tätä ratkaisua muille yrityksille?
”Osaamisemme on enemmän kunnossapidossa kuin tuotekehityksessä. Meidän on järkevämpää hankkia konsultti tarvittaessa, jotta voimme hankkia tarvittavan asiantuntemuksen ja osaamisen silloin, kun sitä tarvitaan. Pk-sektorilla konsultin palkkaaminen voi olla kustannustehokas ratkaisu. Jos yritykseltä puuttuu omaa erikoisosaamista, voi konsultin hankkiminen olla parempi ratkaisu, sillä konsulttitoimiston kautta on helpompi löytää osaava henkilö kuin aikaavievän rekrytointiprosessin kautta.”
Miksi päätit ottaa konsultin juuri Marvel Consultingilta?
"Päätimme palkata konsultin Marvel Consultingilta, koska olimme hyödyntäneet saman konsultin palveluita jo aiemminkin ja olleet tyytyväisiä."
Millaisen ongelman ratkaisuun otitte konsultin mukaan? Ratkaisiko konsultti tämän ongelman?
”Konsultti auttoi meitä korjaamaan ongelman liittyen ohjelmistoon, joka siirsi ja konvertoi maksamattomien pysäköintitapahtumien laskutustiedot. Konsultti ratkaisi ongelmamme onnistuneesti ja ohjelmisto on ollut käytössä vuodenvaihteesta 2021/2022 lähtien.”
Koetko, että IT-konsultointipalvelun ostaminen oli teille oikea ratkaisu?
“Konsultin palkkaaminen oli meille ehdottomasti oikea ratkaisu.”
Suosittelisitko Marvel Consultingia muille ja miksi?
”Oman kokemuksemme perusteella suosittelemme Marvel Consultingia muillekin ammattimaisia ohjelmistokehityspalveluita etsiville. IT-konsultin hankkiminen on kustannustehokas ratkaisu, joka virtaviivaistaa prosessia.”
Kiitos Henrille kysymyksiimme vastaamisesta!
Jos etsit ohjelmistokonsulttia auttamaan sinua projektissasi, vieraile palvelut-sivullamme ja jutellaan lisää!